Sistemas de Telecomunicações do tipo Distribuidor Paralelo de Chamadas que concentra, sinaliza e disponibiliza diversas linhas simultaneamente através de monofones e speakers. Composto por conjunto de servidores e Terminais Touch Screen que permitem a interação de linhas comutadas, ponto-a-ponto e canais de radiocomunicações com alto índice de disponibilidade.
Os sistemas de Terminais de Despacho realizam o gerenciamento de todas as comunicações e oferecem uma série de outros recursos que aprimoram as atividades de atendimento e despacho de ocorrências. Eles facilitam a fiscalização, controle e organização dos serviços, permitindo a integração de diferentes tecnologias e o agrupamento de diversas áreas, localidades ou pessoas. Isso possibilita a realização, por exemplo, de uma chamada de broadcast para todos os canais que foram previamente selecionados. Os canais selecionados passam a receber a transmissão, sem que ocorra comunicação entre todos. Em outras palavras, na prática, todos ouvem o Operador, mas não se comunicam entre si.
