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Sistemas de gravação de voz e tela

Sistemas de gravação de voz e tela

A Red Box ajuda os Contact Centers a melhorar a qualidade do serviço, otimizar o desempenho operacional e resolver rapidamente as disputas. Fornecemos uma solução de software abrangente e confiável para organizações que desejam capturar, proteger e analisar voz para conformidade, otimização da força de trabalho e reconstrução de incidentes.

Em um mundo de regulação em evolução, a necessidade de provedores de serviços para os Mercados Financeiros para manter um registro seguro e preciso de comunicações de voz é maior do que nunca.

Ajudamos dezenas de organizações financeiras de todos os tamanhos no Brasil a cumprir as regulamentações difundidas como a CVM, Dodd-Frank, MiFID II, que utilizam a gravação de voz para manutenção de registros. Essas regulamentações foram criadas para ajudar as organizações a melhorar a transparência operacional, impedir o abuso do mercado e mitigar os riscos.

Velocidade, precisão e confiabilidade são pré-requisitos de qualquer solução projetada para os Serviços de Emergência ou outras organizações críticas voltadas para a segurança. Com uma longa história de trabalho com a polícia, bombeiros, guarda costeira, transporte e serviços de construção, a Red Box entende as suas necessidades.

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